Mi az a kiadáskezelés?
A kiadáskezelés az a folyamat, amely felhívja a többiek figyelmét a problémára, majd megoldja azt a lehető leggyorsabban
Ennek megértéséhez hajtsa végre a következő gyakorlatot -
Van néhány tipikus kérdés a projektben
Stratégia
- A projekt nem rendelkezik költségvetéssel
- A projekt látható irányítási támogatásának hiánya
- A projektkommunikáció hatástalan volt
- Projektmenedzsment folyamat nem követik a standard
Meghatározás
- Rossz projektcél
- A projekt hatóköre nincs megfelelően meghatározva
- Nem világos a projekt követelményei
Emberi Erőforrások
- A projekt csapatának nincsenek készségei a projekt befejezéséhez
- A projekt csapata túl nagy vagy túl kicsi , ezért nehezen kezelhető
- A projekt csapata rosszul szervezett. Nem akarnak csapatként dolgozni
- Képzett tagok hiánya távozás vagy lemondás miatt.
Menetrendek
- A projekt ütemezése túl szoros. Nincs elegendő munkaerő a határidők betartásához.
- A projektnek szüksége van néhány inputra, például tesztanyagra, szoftvereszközre stb., De késik a szállítás.
Miért fordulnak elő problémák?
Rengeteg oka okoz problémákat. Az okok többségében emberi hibák okozzák. A projektet vezető Test Managernek teljes felelősséget kell vállalnia a projekt kudarcáért.
Íme néhány gyakori hiba, amely a problémákat okozza
Az erőforrások összehangolása a rossz projektekhez
A Guru99 Bank összetett és nagy projekt. Sok tesztelési képességekkel rendelkező személyzetre van szüksége. De fejlesztő képességekkel rendelkező erőforrásokat választott. Mi lesz a kérdés?
A következő problémák fordulhatnak elő
- Sok időt pazarolnak el, mivel a fejlesztők nem képzett tesztelők, és meg kell tanulniuk a tesztelést. A határidő elmulasztása
- A teszt minősége károsodhat.
Az erőforrások és a projektek összehangolása a legfontosabb tényező a projektmenedzsmentben, és a projekt sikerének kritikus szakaszaként tekintenek rá . Az erőforrásoknak a projekthez való illesztésével biztosítani kell, hogy az erőforrás- készségek el tudják érni a projekt elvárásait.
A projektvezető vezetői képességeinek hiánya
Meg van jelölve a Guru99 Bank projekt tesztvezetőjeként. Jó hír, de még soha nem vezetett projektet. Nincs tapasztalata a projekt irányításában, ez komoly problémát okozhat.
A projekt irányítása nehéz és még nehezebb, ha a projektvezetőnek nincs tapasztalata a projekt megfelelő irányításához. A projekt sikeres fejlesztése és végrehajtása szempontjából nagyon fontos a projekt státusztalálkozók lebonyolításában, a kockázat kezelésében és a projekt érdekeltjeivel való kapcsolattartás terén szerzett tapasztalat.
Projekt ütemezése
A túl szoros vagy laza ütemterv az egyik oka annak, hogy a projekt előrehaladása késik vagy túlhalad. Ez a helyzet akkor állhat elő, ha a projektmenedzser irreális ütemtervet állít össze a projektfeladatokkal szemben.
Alábecsülik
Tudd, kik vagy és mit tehetsz. A Test Manager által elkövetett nagy hiba az, hogy szerinte bármilyen projektet könnyű befejezni. Reálisnak kell lenned a gondolkodásodban, és biztosítanod kell, hogy nem becsülik le alulról az igényeidet a menet közben.
Az apró problémák figyelmen kívül hagyása
Néhány apró probléma a jövőben súlyosbodhat. Lásd a következő példát:
A problémák figyelmen kívül hagyása csak súlyosbítja a problémákat, ezért tanácsos helyet biztosítani ezeknek a problémáknak, és kidolgozni a gyakorlati megoldást, még ezek a problémák is kicsiek.
Nem követi a folyamatot
A tesztkezelés nagy folyamat, amelyet a menedzsernek szigorúan be kell tartania. A folyamat nem követése azt jelenti, hogy megszegi a szabályt.
Ha egy folyamatot alkalmaz, struktúráját és szervezettségét megteremti, és csökkenti a kockázatnak kitett projektek esélyét
Nem hallgatok másokra
Ön a projekt tesztmenedzsere; Ön rendelkezik a legmagasabb pozícióval a projekt csapatban. De egyedül nem tehet semmit; szüksége van a projekt csapatára.
A csapattagok a nappali munkájuk során valószínűleg a leginkább tudatában vannak a projekt várható kihívásainak vagy problémáinak. Ha a tesztmenedzser nem hallgatja meg a tagok tanácsát, és nem veszi el a projektcsapatot a javaslattételtől, akkor végül a projekt kudarcba fulladhat.
Kiadáskezelési megközelítés
Kezdjük a témát a következő forgatókönyvvel
A Guru99 Bank projektben a tesztterv elkészítéséhez elemeznie és egyértelművé kell tennie az ügyféligényt. Itt van egy forgatókönyv
Ebben az esetben egy kérdés történt. A megrendelőtől származott. Öt nap alatt háromszor változtatta meg a követelményt. Az ingatag ügyfelek óriási gondot okozhatnak, mert nem tudja, mire vágyik, amíg egy bizonyos szakasz nem teljesül.
Ez a témakör lépésről lépésre bemutatja a probléma megoldását.
Rekord
A projekt során valamikor a tervezési lépések során azonosított kockázatok igazakká válnak, és problémája van. Rögzítenie kell minden olyan eseményt vagy problémát, amely megtörtént és veszélyezteti a projekt sikerét
Sok projektben a kérdések valószínűleg a projekt elején merülnek fel. Szóval, okos ötlet felderíteni és megvitatni a problémákat a projekt kezdeményezése során .
Probléma azonosításakor tegye a következőket:
Jegyezze fel a projekt kérdéseit
A projektproblémák rögzítésének egyik legjobb eszköze a napló . A problémanapló segít összpontosítani a probléma megoldásának megtalálására.
Saját maga hozhatja létre a problémanaplót, vagy referenciaként használhatja a cikk naplózási sablonját.
Állítsa be az elsőbbségi szintet
Ne felejtsd el a kérdés prioritását, mindig prioritás szintet rendelsz egy kérdéshez. Három prioritási kérdés létezik
Milyen prioritást fog meghatározni a fenti témákban említett kérdéssel kapcsolatban? Milyen prioritást állít be a fent említett kérdéshez (az ügyfelek gyakran változó igénye)?A) KritikusB) őrnagy
C) Kisebb
hibás Helyes
Ha az ügyfél nem oldja meg a követelményt, a TestManager nem tudja megbecsülni és létrehozni a tervet. A projekt nem folytatható.
Kritikus kérdés, és azonnal megoldandó
Rendelje a tulajdonost a kérdésekhez
Rendeljen projektkérdést annak a személynek, aki a legalkalmasabb a kezelésére. Ez a személy a projekt csapatában vagy azon kívül tartózkodik. Ha mégis kijelöli, valaki a csapaton kívül biztosítja, hogy tudja, mibe keveredik!
Az Ügyfélváltoztatásra vonatkozó fenti kérdésünkhöz kiválaszthat egy olyan személyt, aki rendelkezik a legjobb kommunikációs készséggel a probléma megoldására. Ő fog működni, mint egy híd mérnök tárgyalni az ügyfél kérheti, hogy oldják meg azt a követelményt, hogy folytassa a projektet.
Kövesse nyomon a problémák állapotát
A tulajdonos hozzárendelése után ellenőriznie kell a probléma naplóját, és rendszeresen frissítenie kell a probléma állapotát. Az alábbi ábrák a kockázat típusát mutatják be
Jelentés
Dokumentálja a fontos projektproblémákat a rendszeres előrehaladási (kiemelés) jelentésekben, és a kiemelt kérdéseket terjessze a projekttáblára - kulcsfontosságú.
A szakértő projektmenedzserek nagymértékben támaszkodnak a projekt kérdésének állapotjelentésére, különösen, ha egy projekt nagy és sok érdekelt féllel rendelkezik.
Saját jelentés készítésének elősegítéséhez használhatja vagy felhasználhatja a cikkben szereplő projektkiadási sablon jelentést.
Ellenőrzési projekt kérdések
A projektmenedzser felelős a projektek ellenőrzéséért, és alaposan mérlegelnie kell az alábbi tevékenységeket
- Elismerni azokat az embereket, akik hatással lehetnek a probléma megoldására.
- Állítsa le az összes tevékenységet a problémák körül és a probléma első megoldása előtt. Te vagy a projekt menedzsere, és a helyzet ellenőrzése alatt áll, csak akkor siettesse a projektet, ha megoldja a problémákat.
- Most gondold át alaposan a napló minden egyes kérdésének következő kérdéseit
- Hozzon létre egy listát azokról a lehetséges műveletekről vagy lehetőségekről, amelyek áttörést kínálhatnak az Ön számára. Ezután szűkítse a listát, és válassza ki azokat a lehetőségeket, amelyek valószínűleg megoldják a problémát.
Helytelen Helyes
A fenti interaktív elemben bármilyen műveletet használhat a probléma megoldására, például A, B vagy C. De egyes esetekben csak egy lehetőség használata nem elegendő a probléma teljes megoldásához. A legjobb módszer az összes lehetőség kombinálása.
Például, ha az A lehetőséget választja: „Tartsa megbeszélést az ügyféllel, hogy minél előbb tisztázza és megalapozza a követelményt”. Mit fog tenni, ha Ön és vásárlója nem tudja teljesíteni a végső követelményt egy ilyen találkozó után? Több támogatást kell kapnia egy magasabb szintről, hogy tárgyaljon az ügyféllel (B lehetőség). Ha az ügyfelek nem professzionálisak, akkor még nem is tudják pontosan a követelményeiket. Ebben az esetben új ötleteket kell javasolnia az ügyfeleknek a termékigénnyel kapcsolatban.