Az AI chatbot egy szoftver, amely üzenetkezelő alkalmazások segítségével szimulálhatja a felhasználói beszélgetést egy természetes nyelvvel. Növeli a felhasználói válaszadási arányt azáltal, hogy a nap 24 órájában elérhető az Ön weboldalán. Az AI Chatbot időt és pénzt takarít meg, és jobb vevői elégedettséget biztosít. A csevegőrobotok a gépi tanulást és a természetes nyelv feldolgozását (NLP) használják az emberhez hasonló beszélgetési élmény nyújtására.
Az alábbiakban a legjobb AI csevegőrobotok válogatott listája található népszerű és legújabb funkciókkal. A lista nyílt forráskódú, valamint fizetett eszközöket tartalmaz.
A legjobb AI Chatbot: Ingyenes és fizetős
| Név | Link |
|---|---|
| Manychat | https://manychat.com/ |
| Landbot | https://landbot.io/ |
| XO áramlás | https://flowxo.com/ |
1) Manychat
A ManyChat a Facebook Messenger botplatformja az e-kereskedelemhez és támogatáshoz. Segíti a kisvállalkozások növekedését azáltal, hogy leegyszerűsíti marketingcéljaikat, például potenciális ügyfelek megszerzése vagy kampányok indítása.
Jellemzők:
- Interaktív és személyre szabott tartalom révén kapcsolatot építhet ki az ügyfelekkel.
- Foglaljon időpontokat, adjon el termékeket, rögzítse az elérhetőségeket és építsen kapcsolatokat a Messengeren keresztül.
- A potenciális ügyfeleket egyszerű és személyre szabott tapasztalatokkal konvertálhatja.
- Kezdjen egy alapsablonnal, vagy rövidebb idő alatt építse fel botját egy drag-and-drop felület segítségével.
- A ManyChat csatlakozik a sok eszközhöz, beleértve a Google Sheets-et, a MailChimp-et, a Shopify-t, a Zapier-t, a HubSpot-ot vagy a ConvertKit-et.
2) Landbot
A Landbot egy AI chatbot eszköz, amely segít a potenciális ügyfelek konvertálásában, adatok rögzítésében és az ügyfélutak valós idejű személyre szabásában. Ez lehetővé teszi a beszélgetések kezelését és automatizálását a fő üzenetküldési csatornákon.
Jellemzők:
- Segít megtervezni, telepíteni és elemezni a beszélgetési stratégiákat ugyanazon a helyen.
- Eszközöket kínál a súrlódásmentes, vonzó és összességében emlékezetes vásárlói tapasztalatok létrehozásához.
- Az elkötelezettség jobb megtéréshez vezet.
- Zökkenőmentesen továbbítja a beszélgetéseket a botról az emberre és vissza.
- Tervezze meg teljes üzenetküldés-alapú felhasználói útját.
- Tervezhet automatizált beszélgetéseket a WhatsApp, az internet vagy a Facebook Messenger számára, és integrálhatja azokat a már használt eszközökkel.
3) XO áramlás
A Flow XO egy automatizáló szoftver chatbotok készítéséhez, amelyek segítenek Önnel kommunikálni és kommunikálni az ügyfelekkel a közösségi média platformjain, különböző webhelyeken és alkalmazásokban.
Jellemzők:
- Üdvözlet formájában gyakorlatilag új látogatókat fogadhat az e-kereskedelmi webhelyen.
- Gyűjtse össze a felhasználói adatokat egyszerű kérdések feltevésével és a megadott válasz érvényesítésével.
- A chatbot egyszerű kérdésekre válaszolhat, vagy bármilyen cikkre hivatkozhat.
- Lehetővé teszi, hogy élő beszélgetés során átadja az embernek a beszélgetéseket.
- Ez az egyik legjobb chatbot, amely elfogadja a fizetést egy adott szolgáltatás vagy termék azonosításával, amelyet vásárlója szeret vásárolni.
- Botja tisztázhatja és előszűrheti az ügyfelek adatait, amíg azok a webhelyén vannak, hogy minél jobb minőségű leadeket kaphasson.
Link: https://flowxo.com/
4) Erősítse
Az Amplify egy új generációs beszélgető mesterséges intelligencia chatbot eszköz, amely személyre szabott és tartós üzenetküldésen alapuló élményeket kínál a beszélgetési felületek nagy és folyamatosan bővülő sokféleségében.
Jellemzők:
- Ez az egyik legjobb ai chatbot, amely márkás virtuális asszisztenseket biztosít.
- Könnyen létrehozható és kezelhető saját márkájú virtuális asszisztens.
- Beszélgetési élményt nyújt az Instagramon és a Facebookon az AdLingo nevű beszélgetésmarketing platform segítségével.
Link: http://amplify.ai
5) Botifikál
A Botsify az egyik legjobb chatbot eszköz, ahol mindenféle szóváltás nélkül automatizált chatbotokat hozhat létre online. Ez az egyik legjobb ai chatbot, amely segít növelni az eladásokat és csökkenteni az ügyfélszolgálat költségeit.
Jellemzők:
- Hibrid megoldást kínál, amely folyamattá teszi a beszélgetéseket a felhasználók és az ügyfélszolgálati ügynök között.
- Beszélgetési űrlapokat kínál, hogy információkat gyűjtsön a felhasználóktól a chatbots beszélgetések segítségével.
- A Botsify képes arra, hogy kiépítse a Facebook Messenger bázisát az üzenet küldéséhez bárhol, bármikor.
- Az eszköz fanézettel rendelkezik, amely intelligens módon bemutatja történetét.
- Az élő chatbot növeli az ügyfelek elégedettségét és megtartását.
- A Slackbotot néhány egyszerű lépésben létrehozhatja.
Link: https://botsify.com/
6) Imperson
Az Impersonate olyan chatbot-megoldásokat fejleszt, amelyek automatizálják az ügyfél utazását, természetesen beszélgetés útján. Ez a beszélgető bot hiteles ügyfélcsevegési élményt nyújt.
Jellemzők:
- Az Imperson a chatbot céljainak felállításától a megfelelő személyiség és hang meghatározásáig vezet.
- Beszélgetési navigátorral rendelkezik, amely az NLP felhasználói szándékok, a kapcsolati memória és a mély párbeszéd kontextus alapján határozza meg a beszélgetés vezetésének módját.
- Az eszköz egy teljesen felügyelt megoldást, fejlett elemzési irányítópultot kínál valós idejű betekintéssel a teljesítmény növelése érdekében.
Link: https://imperson.com/
7) HubSpot Chatbot Builder
A HubSpot chatbot készítő segít az ügyfelek támogatásában, a megbeszélések lefoglalásában és a konverzió méretezésében. 200+ integrációval rendelkezik, amelyeket személyre szabhat a vállalat igényeinek megfelelően.
Jellemzők:
- Ez az egyik legjobb ai chatbot, amely korlátlan, személyre szabott beszélgetéseket kínál széles körben.
- Hozza létre és testre szabhatja a botokat saját maga kódírás nélkül
- A kód emberi botrányt ad botjainak.
- Lehetővé teszi a névjegy rekord hozzáadását és a lead kezelését.
- Egyetlen egérkattintással adhat ügyleteket a CRM-hez.
- E-mail nyomon követést biztosít az ügyfelek megismeréséhez
- Integrálódjon a Gmailbe és az Outlookba.
- Hozzon létre egy ütemezési linket, amelyet megoszthat a potenciális ügyfelekkel.
Link: https://www.hubspot.com/products/crm/chatbot-builder
8) Boost
A Boost.ai egy mesterséges intelligencia chatbot, amely természetes nyelvi feldolgozással rendelkezik, amely lehetővé teszi, hogy növelje vásárlói élményét egy virtuális ügynökkel. Ez az egyik legjobb ai chatbots eszköz, amely 100+ élő virtuális ügynököt, több mint 10 millió interakciót és 1000+ tanúsított oktatót biztosít.
Jellemzők:
- Előre képezhet akár 2500 kérdésre adott válaszokkal azáltal, hogy gyorsan lefed mindent az alapoktól az összetett, az iparral kapcsolatos kérdésekig.
- Lehetővé teszi, hogy bárki dinamikus és természetes interakciókat hozzon létre.
- Könnyen azonosítható a kényszerítő felhasználási esetek és a megfelelő technológia kiválasztása.
Link: https://www.boost.ai/
9) Bold360
A Bold360 az egyik legjobb chatbot, amely felhatalmazza a vállalkozásokat arra, hogy jobb vevői eredményeket érjenek el. Úttörő intelligenciát nyújt az ügyfelek közötti interakcióhoz, és betekintést nyújt számukra, hogy valós időben, minden csatornán működjenek.
Jellemzők:
- Személyre szabott ügyfélszolgálatot biztosít az ügynökök és az ügyfelek jobb élménye érdekében.
- Az eszköz segíti az ügyfél felé forduló alkalmazottakat, hogy megoldják őket, és gyorsabban megoldják a problémákat.
- A Bold360 minden szükséges eszközt kéznél kínál, így az ügynökök jobb élményeket nyújthatnak.
- Az eszköz proaktív módon segíti az ügyfeleket a csatornákon keresztül, hogy segítsen nekik keresni, amire szükségük van, és összekapcsolják őket az ügynökökkel.
Link: https://www.bold360.com/
10) Ada
Az Ada egy mesterséges intelligenciával működő ügyfélszolgálati chatbot, amely csapata számára megkönnyíti az ügyfelekkel kapcsolatos kérdések gyors megoldását.
Jellemzők:
- Ez az egyik legjobb chatbot, amely igény szerinti és többcsatornás elkötelezettséget biztosít az ügyfelek számára
- Minden beszélgetést testreszabhat az érdeklődésüknek, információiknak és szándékaiknak megfelelően.
- Az eszköz erősíti vásárlói tapasztalatait az elemzéssel, valós idejű betekintéssel a legfontosabb témákba, a mennyiségi trendekbe, az ügyfélkérdezésekbe stb.
Link: https://www.ada.support/
11) Vergic
A Vergic könnyen integrálható ügyfélelkötelező platformot kínál. Lehetővé teszi a szervezetek és márkák számára, hogy kapcsolatba lépjenek az ügyfelekkel az AI / BOT által támogatott Voice, Collaboration eszközök és üzenetküldés révén.
Jellemzők:
- Automatizálja a párbeszédpaneleket és a munkafolyamatokat.
- Az eszköz biztosítja az AI és a BOT integrációt, amelyek virtuális ügynökökként működnek egy kevert bot koncepcióban.
- A webes csevegés és az üzenetküldés segítségével kommunikálhat az ügyfelekkel a Skype, a Slack, a Facebook Messenger, valamint a webes csevegés vagy azonnali csevegés alkalmazásain keresztül.
- Növelheti az ügynök termelékenységét a vergic plugin segítségével.
Link: https://www.vergic.com/
12) Watson asszisztens
A Watson Assistant az egyik legjobb chatbot alkalmazás, amely lehetővé teszi, hogy társalgási felületeket építsen bármilyen eszközbe, csatornába, használatba vagy bármilyen felhőbe.
Jellemzők:
- Az asszisztens közvetlenül integrálódik a Facebook Messengerbe vagy a Slackbe.
- Az eszköz automatikusan irányítja az optimális utat bármilyen probléma megoldásához.
- Ez biztosítja a munkamenetek kezelését a személyre szabott élmény érdekében.
- Az eszköz a szervizasztal eszközeiben emberi ügynökké terjesztheti a fejlesztő támogatása nélkül.
Link: https://www.ibm.com/cloud/watson-assistant/
13) PandoraBot
A Pandorabots számos szolgáltatást nyújt, amelyek megfelelnek az üzleti igényeknek, az egyszerűen barkácsolási megoldásoktól kezdve a bonyolult chatbot-fejlesztésen át egészen a kettőig.
Jellemzők:
- Ez az egyik legjobb ai chatbot, amely nyílt forrású chatbot könyvtárakkal rendelkezik.
- Biztosítja a Sandbox fejlesztését.
- Az eszköz korlátlan mennyiségű Sandbox üzenetet kínál.
Link: https://home.pandorabots.com/home.html
14) Válasz
Válaszoljon a digitális csatornák támogatási mennyiségének elhárítására anélkül, hogy rontaná az ügyfélélményt. Az eszköz megkönnyíti és megkönnyíti az ügyféltámogatást.
Jellemzők:
- Pontos AI, amely tartalmazza a GYIK választ.
- Közös integrációt biztosít, amelyhez egyedi munkafolyamat szükséges.
- A csevegés megvalósításához nincs szükség kódolásra.
- 1 kattintásos integrációt kínál kérdésekkel.
- Az eszköz zökkenőmentes tranzakciót biztosít a chatbot és az ügynökök között.
- A Reply gyakori interakciókat kínál ügynök segítsége nélkül
- Támogatja a másolatot és az AI-t, és a copywriting csapat, akik gondoskodnak az Ön egyedi igényeiről.
Link: https://www.reply.ai/
15) Rulai
A Rulai egy mesterséges intelligencia chatbot eszköz, amely előre elkészített edzési adatokat szolgáltat. Ezzel az eszközzel nyomon követheti a beszélgetéseket és megtarthatja a kontextust, hogy eldöntse, mi legyen a következő művelet.
Jellemzők:
- Korszerűsíti az ügyfélszolgálatot az ismétlődő hívások és az élő csevegési kérelmek elterelésével.
- Ez az eszköz felhatalmazza Önt az első érintkezés felbontásának elérésére.
- Természetesebb és rugalmasabb beszélgetések
- Az eszköz növeli az értékesítési konverziókat.
Link: https://rul.ai/
16) Snatchbot
A Snatchbot segít intelligens csevegőrobotok létrehozásában a többcsatornás üzenetküldéshez. Az eszköz vállalati szintű biztonsággal és robusztus adminisztrációs funkciókkal rendelkezik.
Jellemzők:
- Lehetővé teszi robotok felépítését, összekapcsolását és közzétételét a felhasználókkal való interakció érdekében, bárhol is vannak.
- A platform mindenki számára gyors intelligens chatbot fejlesztést kínál.
- Segít egy bot vagy Human chatbot létrehozásában kódolás és technikai ismeretek nélkül.
- Tervezze meg a beszélgetéseket egyszerű vagy valami összetett feladat - például fordítás, műveletgombok, befizetések gyűjtése, nyugták küldése stb. - felhasználására.
- Az eszköz lehetővé teszi, hogy bárhol közzétegye botját, ahol a felhasználók tartózkodnak.
Link: https://snatchbot.me/
17) SAP beszélgető AI
Az SAP Conversational AI lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy beszélgetési felületeket hozzanak létre és telepítsenek. Segítségével hatékonyan kezelheti beszerzési, HR vagy utazási feladatait egy végpontok közötti platform és egy digitális asszisztens segítségével.
Jellemzők:
- Fordítsa a beszélgetéseket cselekvésekké, és javítsa az alkalmazottak elkötelezettségét, innovációját és termelékenységét az AI chatbotokkal.
- Növelje az ügyfelek megtartását és bevételeit az ügyfélszolgálat automatizálásával a kifejezetten a vállalkozás számára tervezett chatbotokkal.
- Irányítsa a felhasználót a GYIK megválaszolására és az SAP megoldásokba integrált AI csevegőrobotok egyszerű végrehajtására.
Link: https://www.sap.com/products/conversational-ai.html
18) Inbenta
Az Inbenta egy vállalati szintű AI-eszköz. Olyan funkciókkal rendelkezik, amelyekkel pontosan megválaszolható a felhasználói kérdések. Az eszköz párbeszédkezelőt biztosít a beszélgetés folyamatának és útvonalainak testreszabásához.
Jellemzők:
- Kihasználhatja a CRM-integrációk és számlázási rendszerek további funkcióit.
- Az Inbenta felismerési módszert kínál, amelyet a releváns információk rögzítésére és tárolására használnak.
- Dinamikusan alkalmazza viselkedését az észlelt szavak alapján.
- Chatbotot biztosít egy egyedi 3D-s avatárral.
- Rendkívül beszélgetős és kontextustudatos
- Webhookokat használ tranzakciók végrehajtására
- 24/7-ig elérhető.
Link: https://www.inbenta.com/en/products/chatbot/
19) Életben van
Élője egy chatbot készítő, amely mindenkinek megadja az automatizált beszélgetések erejét. Az eszköz platformot kínál chatbotok és szolgáltatások fejlesztéséhez márkák számára.
Jellemzők:
- Könnyen létrehozhat olyan chatbotokat, amelyek növekedni fognak üzleti ambícióival.
- Chatbot a bot teljesítményének felépítéséhez, kezeléséhez, optimalizálásához és nyomon követéséhez.
- Automatikus beszélgetéseket hozhat létre az Ön igényei és céljai alapján.
- Ez lehetővé teszi, hogy a chatbotot márka stratégiával tervezze meg.
- Az eszköz olyan döntési fát nyújt, amely folyamatosan folytatja a beszélgetést.
- Egyedi integrációt és fejlesztést kínál.
- Mesemondó és grafikus létrehozó lehetőséggel rendelkezik.
- Az UX szolgáltatásainak tesztelése és optimalizálása.
- Ossza meg chatbotját a közönséggel, és elemezze a teljesítményt.
Link: https://itsalive.io/
20) SmartLoop
A Smartloop egy chatbot platform, amely lehetővé teszi, hogy minőségi vezető szerepet kapjon, ápolja, elemezze és javítsa a megtartást a Conversational AI segítségével.
Jellemzők:
- Építse ki az ügyfelek empátiáját 1–1 beszélgetéssel és vonzó tartalom megosztásával.
- A smartloop használatával 80% -os nyitási arányt és több mint 40% -os átkattintási arányt érhet el.
- Szórakoztató módot kínál az ügyfelekkel való kapcsolattartásra.
- Automatizált üzenetekkel értékesítheti a meglévő ügyfeleket, vagy újra felveheti a hideg vezetéseket.
- Ez lehetővé teszi a felhasználói beszélgetések elemzését annak megértése érdekében, hogy mi működik a legjobban.
- Az eszköz automatikusan megoldja a legalapvetőbb kérdéseket.
- A Smartloop sok időt takarít meg, és eredményesebbé teszi ügynökeit.
Link: https://smartloop.ai/
GYIK
? Mi az AI chatbot?
Az AI chatbot egy szoftver, amely üzenetkezelő alkalmazások segítségével szimulálhatja a felhasználói beszélgetést egy természetes nyelvvel. Növeli a felhasználói válaszadási arányt azáltal, hogy a nap 24 órájában elérhető az Ön weboldalán.
⚡ Mik az AI chatbot előnyei?
Az AI chatbot fontos előnyei:
- Időt, pénzt takarít meg, és jobb vevői elégedettséget biztosít.
- Ez az alkalmazás szinte emberhez hasonló beszélgetési élményt nyújt.
- Segít az ügyfelek elégedettségének növelésében.
- Támogatja a testreszabást kódírás nélkül.
❓ Hogyan reagál a Chatbot?
A chatbot gépi tanulási alkalmazások és előre definiált szkriptek kombinációja alapján válaszolhat a kérdésekre.
✔️ Melyek az AI Chatbot közös jellemzői?
Az AI Chatbot közös jellemzői a következők:
- Az eszköz automatikusan irányítja az optimális utat bármely probléma megoldásához.
- Egyedi integrációt és fejlesztést kínál
- Lehetővé teszi robotok felépítését, összekapcsolását és közzétételét a felhasználókkal való interakció érdekében, bárhol is vannak.
? Hogyan készítsünk intelligens Chatbotot vagy AI Chatbotot?
Létrehozhat egy mesterséges intelligencia által vezérelt csevegőrobotot a megfelelő lehetőség azonosításával, majd a legjobb kialakított keretek kiválasztása vagy keretrendszerek kidolgozása után. Amikor befejezte a fejlesztési fázisokat, majd a közzététel előtt tesztelje az AI Chatbotot.