Az automatikus válasz egy előre definiált, automatizált e-mail, amelyet meghatározott szabályok és feltételek halmaza vált ki, például időintervallum, vagy a látogató olyan műveletei, mint a linkkattintás, az e-mail megnyitása, a meglátogatott oldal stb. Ez a típusú szoftver arra szolgál, hogy e-maileket küldjön minden egyes leadhez közelebb áll a megtéréshez. Az automatikus válaszüzeneteket egyetlen e-mailben vagy e-mail sorrendben lehet elküldeni, a kiváltótól és a céltól függően.
Ez a típusú szoftver lehetővé teszi a munkafolyamat bizonyos műveleteinek automatizálását egy automatizálási ütemterv meghatározásával. Ezek a műveletek magukban foglalják az automatikus válasz e-mail sablonok és SMS üzenetek küldését, a névjegyek rendszerezését / szegmentálását a névjegyzék különböző listáiba.
Itt található a legnépszerűbb válaszadók kurátora, népszerű funkcióikkal, linkjeikkel és statisztikáikkal. A lista nyílt forráskódú (ingyenes) és kereskedelmi (fizetős) szoftvereket egyaránt tartalmaz.
A legjobb ingyenes automatikus válasz eszköz
| Név | Automatikus válasz | Link |
|---|---|---|
| Sendinblue | Egyszerű tranzakciós e-mailek és SMS küldés. | Tudj meg többet |
| ConvertKit | Létrehozhat komplex marketing automatizálást, hiper-személyre szabott tartalmat küldhet. | Tudj meg többet |
| MailerLite | Alapú e-mailek, évforduló vagy dátum alapú e-mailek | Tudj meg többet |
1) Sendinblue
A Sendinblue egy ingyenes e-mailes válaszadó eszköz, amely lehetővé teszi, hogy kihasználja az e-mail marketing legújabb trendjeit. Ingyenes terve lényegében funkciókkal korlátozott ingyenes próbaverzióként működik, időkorlát nélkül.
Jellemzők:
- Korlátlan számú névjegy és adat
- Ez lehetővé teszi, hogy kiválassza a tranzakciós e-mailek sablonjait.
- Személyre szabottabb marketing kampányok létrehozását teszi lehetővé.
- Ez az egyik legjobb ingyenes automatikus válasz, amely pillanatok alatt segít automatizálni a marketing és értékesítési folyamatokat.
- Ez az utólagos sorozat eszköz ár-érték arányt nyújt, és segít abban, hogy látogatóit ügyfelekké alakítsa.
- Személyre szabhatja vásárlói útjának minden lépését.
- Marketing automatizálási munkafolyamatok.
Fő statisztikák:
| Automatikus válasz | Ingyenes tervében egyszerű tranzakciós e-maileket és SMS-eket küld. |
| Legjobb | A növekedésre vágyó kisvállalkozások, mint a Publishers. |
| Vevőszolgálat | Csak e-mailes ügyfélszolgálatot nyújtanak. |
| Integrációk | Kiválasztott integrációk, amelyek magukban foglalják a Magento, a WordPress és az OptinMonster alkalmazást |
| Ingyenes terv | Napi 300 e-mail / korlátlan névjegy. Magasabb tervekben több előnyt kap. |
| Kezdő ár | 25,00 USD-tól kezdődően |
2) ConvertKit
A ConvertKit egy másik népszerű e-mail automatizáló eszköz. Könnyű automatizálási funkciókat kínál a fogd és vidd sorrenddel. Ez az egyik legjobb ingyenes automatikus válasz, amely segít a felhasználók viselkedése alapján automatizált e-mailek küldésében. Ez lehetővé teszi a kapcsolatok címkékkel történő további szegmentálását az e-mailekkel való kölcsönhatás módja alapján.
Jellemzők:
- Erős első benyomást hozhat létre az ingyenes e-mailes regisztrációs űrlapokkal.
- Ez az utánkövetéses eszköz egyszerű szabályokat tartalmaz az automatizálásra
- Lehetővé teszi intuitív és hatékony automatizálás felépítését
- Ez az egyik legjobb automatikus válasz szoftver segít a megfelelő előfizetők megcélzásában.
- Hozzon létre hatékony, automatizált csatornákat.
- Küldjön célzott tartalmat a megfelelő embereknek a megfelelő időben.
- Testreszabhatja az előfizető útját, amely az ő tevékenységeiken alapul.
- Korlátlan feliratkozási űrlapok az ingyenes automatikus válasz szolgáltatáshoz.
Fő statisztikák:
| Automatikus válasz : | Létrehozhat komplex marketing automatizálást, hiper-személyre szabott tartalmat küldhet. |
| Legjobb | Bloggerek, szerzők, a személyes márkaépítésért. |
| Vevőszolgálat | Az ügyfélszolgálat gyors és koherens magyarázattal válaszol. |
| Integrációk | Válassza ki a Stripe, Zapier és WP Engine integrációit. |
| Ingyenes terv | Igen |
| Kezdő ár | 29 dollártól kezdve. |
Link: https://convertkit.com/features/automations
3) MailerLite
A MailerLite egy egyszerűen használható e-mail marketing eszköz. A legjobb hírleveles sablon-e-mail tervezés és még sok minden mást kínál. Segít az e-mail marketing stratégiák létrehozásában és megvalósításában is.
Ez biztosítja az összes legújabb e-mail marketing funkciót, amely lehetővé teszi az előfizetők számának növekedését. Ez az automatikus válasz funkció olyan szolgáltatásokat nyújt, mint az e-mail automatizálás, a szegmentálás és a személyre szabás. Lehetővé teszi a megfelelő felhasználók megcélzását a megfelelő időben.
Jellemzők:
- Integrálja közösségi média bejegyzéseit
- Lehetővé teszi hírleveles sablonok létrehozását
- Növelje az értékesítést azáltal, hogy exkluzív ajánlatokat küld az ügyfelek viselkedése alapján
- Az automatizálási előzmények lehetővé teszik az összes korábbi művelet nyomon követését, megtekintését és visszaállítását
- Valós idejű jelentések segítségével követheti nyomon a közönség elkötelezettségét
- Beszéljen külön-külön az emberekkel
- Ez a nyomonkövetési eszköz segít erős kapcsolatok kialakításában
- Könnyű drag & drop szerkesztő.
Fő statisztikák:
| Automatikus válasz: | E-mailek, évforduló vagy dátum alapú e-mailek alapján |
| Legjobb | Kis vállalkozás |
| Vevőszolgálat | E-mail és élő támogatást kínál; a prémium támogatási funkció azonban havi 100 dollárba kerül. |
| Ingyenes terv | Igen (legfeljebb 12000 e-mail havonta korlátozott funkciókkal) |
| Kezdő ár | Havonta 10 dollár. |
Link: https://www.mailerlite.com/features/automation
4) Mailchimp
A Mailchimp egy marketing automatizálási és e-mailes marketing szolgáltatás. Ez az egyik legjobb e-mail marketing eszköz, amely segít hírlevelek, levelezőlisták, automatizált kampányok és egyebek létrehozásában és kezelésében. Ez lehetővé teszi, hogy minden lehetőséghez keressen utat.
Jellemzők:
- Növelje az eladások számát a személyre szabott termékértékelésekkel és ajánlásokkal.
- Könnyen követhető munkafolyamatot hozhat létre
- Ez a nyomonkövetési eszköz segít minden alkalommal a megfelelő emberek elérésében
- Automatikusan megjelöli az ügyfelek érdeklődését
- Integrációk: WooCommece, BigCommerce, Magento, Zapier.
Fő statisztikák:
| Automatikus válasz: | Hozzon létre klasszikus dátum-alapú automatizálást, elhagyott kosár-e-maileket, rendelési értesítéseket és termékcélzási e-maileket. |
| Legjobb | E-kereskedelmi kiadók. |
| Vevőszolgálat | 24/7 e-mail és chat támogatás |
| Integrációk | Csík, WooCommerce, BigCommerce, PrestaShop. |
| Ingyenes terv | Igen |
| Kezdő ár | Kikiáltási ár 9 USD |
Link: https://mailchimp.com/features/automations/customer-journey-builder/
5) Moosend
A Moosend könnyen használható platformot kínál, amely ideális kezdőknek keres egy erőteljes, funkciókban gazdag és olcsó automatikus válaszadót. A Moosend rengeteg prémium funkciót kínál ingyenes tervükben.
Jellemzők:
- Automatizálási munkafolyamatok a drag & drop funkciók segítségével
- Lehetővé teszi több kiváltó feltétel hozzáadását
- Segít megosztani az automatizálási munkafolyamatok másolatát
- Könnyedén ellenőrizheti bármely munkafolyamat-lépés statisztikáját egyetlen kattintással.
- Azonnali szerkesztő-hozzáférést kínál
- Ez az utánkövetési eszköz lehetővé teszi, hogy részletes adatokat gyűjtsön előfizetőiről
- A Moosend automatikus válaszából küldött e-mailek nem tartalmaznak márkanevet vagy logót.
Fő statisztikák:
| Rendelkezésre álló automatikus válaszok | Üdvözlő e-mailek, évforduló vagy dátum alapú e-mailek és elhagyott kosár e-mailek. |
| Legjobb | E-kereskedelmi kiadók, ügynökségek. |
| Vevőszolgálat | E-mail, Élő csevegés és Telefon. |
| Integrációk | Woocommerce, Zencart és Salesforce |
| Ingyenes terv | Igen |
| Kezdő ár | $ 8 / hó. |
6) Omnisend
Az Omnisend egy e-kereskedelmi marketing eszköz, amelyet kifejezetten az e-kereskedelmi webhelyekhez fejlesztettek ki. Több marketing streaminget, például SMS-t, e-mailt és közösségi médiát egyesít egy platformon.
Az online vállalkozásoknak vonzó automatikus válaszokra van szükségük, amelyeket Ön ezen a webhelyen fog kapni.
Előre definiált látogatói munkafolyamatokat kínál, mint a kosár elhagyása és a termék megvásárlása. Ez az utánkövetési eszköz segít különféle kampányok létrehozásában a webhely látogatói, az új vásárlók és más előfizetők számára.
Jellemzők:
- Lehetővé teszi látogatói információk gyűjtését testreszabható űrlapokkal
- Segít abban, hogy előfizetőit vásárlókká alakítsa
- Segít ösztönözni a vásárlói hűséget és az ismételt vásárlást
- Lehetővé teszi, hogy releváns üzenetet küldjön a megfelelő ügyfélnek.
- Lehetővé teszi az ügyfelek szegmentálását vásárlási szokásaik szerint.
- Segít nyomon követni az értékesítési teljesítményt különböző csatornákon keresztül
- Segít rugalmas szegmensek létrehozásában a vásárlási szokások vagy más kritériumok alapján.
Fő statisztikák:
| Automatikus válasz | Üdvözlő e-mailek, kosárelhagyási e-mailek, kedvezményes kódú e-mailek stb. |
| Legjobb | E-kereskedelmi ipar professzionális megjelenésű hírlevelek készítéséhez |
| Vevőszolgálat | 24/7 e-mail és csevegéstámogatás. |
| Integrációk | Zapier Tidio Live Chat. |
| Ingyenes terv | Igen |
| Kezdő ár | Kezdve havi 16 dollárral. |
Link: https://www.omnisend.com/features/
7) benchmark
A Benchmark egy robusztus és funkciókban gazdag megoldás az e-mailes marketinghez, a marketing automatizálásához, az ólomgeneráláshoz és a céloldalakhoz. Ez az egyik széles körben használt automatikus válasz eszköz.
Segít ésszerűsíteni vállalkozását a korlátlan növekedés érdekében, függetlenül a vállalat méretétől vagy iparától. A Benchmark ingyenes opciót, valamint fizetett opciókat is kínál.
Jellemzők:
- Húzza át és dobja el a céloldal készítőjét
- Lehetővé teszi a konverziókövetés értékelését
- Segít megtakarítani a beállítási és testreszabási időt.
- Céloldal sablonok
- Segít beállítani a különböző típusú automatikus válaszokat és e-maileket közvetlenül az ügyfél mobiljára.
- Nézzük át az adaptív e-maileket szerkesztés közben
- Hozzáférhet egy robusztus e-mail marketing eszközhöz.
- Viselkedés-alapú e-mail elköteleződés automatizálás
- Segít kibővíteni vállalkozását automatikus válaszüzenetekkel.
- A Facebook és a kosárelhagyás automatizálását kínálja
- Előre elkészített ügyfélutak
Fő statisztikák:
| Automatikus válasz | Üdvözlő, születésnapi, évforduló és dátumalapú emlékeztető e-mailek. |
| Legjobb | A növekedésre vágyó kisvállalkozások, mint a Publishers. |
| Vevőszolgálat | Élő csevegés és telefonos támogatás. |
| Ingyenes terv | Igen |
| Kezdő ár | 3,00 USD-tól kezdődően |
8) MailMunch
A Mailmunch egy vezető generációs és e-mailes automatizálási platform, amely segít az e-mailes marketing méretezésében. Ez lehetővé teszi a potenciális ügyfelek gyűjtését és a felhasználók számára vonzóbb élmény biztosítását a márkáddal kapcsolatban. Ez az automatikus válaszadó program magával ragadó jelentkezési űrlapokat kínál az e-mailek listájának bővítéséhez.
Jellemzők:
- Lenyűgöző e-mailek a közönség vonzására.
- Testreszabott e-mailek, amelyek segítenek kapcsolatot teremteni az ügyfelekkel.
- Automatizálja üdvözlő e-mailjeit.
- Gyönyörű e-mail tervezősablonokat kínál.
- A beépített képtár segítségével minden grafikai eszközét egy helyen rendezheti és tarthatja.
- Haladjon előre a fejlett elemzéssel.
Fő statisztikák:
| Automatikus válaszadó: | Üdvözlő levél. kuponkódos e-mailek, tartalomfrissítési e-mailek. |
| Vevőszolgálat | Csevegjen, vagy küldjön támogatási jegyet. |
| Integrációk | Zapier, Sendy, Maichimp és Sendlane. |
| Ingyenes terv | Igen |
| Kezdő ár | Kezdve 7,00 USD-től |
Link: https://www.mailmunch.com/email-marketing/
9) EmailOctopus
Az EmailOctopus megbízható platform, kiváló áron, és az általa kínált ügyfélszolgálat szintje különösen jó. Ez az egyik olyan érték a pénzben történő e-mail marketing platformok számára, amelyek magas szállíthatóságot, testreszabott jelentéseket, importált névjegyeket és integrációt kínálnak az űrlapokkal. A szegmentálással a felhasználók magasan célzott e-mail kampányokat hozhatnak létre mobileszközükön vagy asztali számítógépeiken lévő ügyféladatok alapján.
Jellemzők:
- Mindent biztosít, ami hatékony kampányok létrehozásához szükséges.
- Importálhat meglévő előfizetőket
- Kampányok beállítása autopiloton.
- Az egyszerű kampányjelentések segítségével nyomon követheti a nyitás, a kattintás és a visszafordulás arányát.
- Ez lehetővé teszi, hogy egy előre megtervezett e-mail sablonnal kezdje és testre szabja.
Fő statisztikák:
| Automatikus válaszadó: | Üdvözöljük az új előfizetőket, a tartalom frissítése. A házirend-frissítés módosítása stb. |
| Legjobb | A növekedésre vágyó kisvállalkozások, mint a Publishers. |
| Vevőszolgálat | Csak e-mailes támogatást nyújtanak. |
| Integrációk | Shopify, Gravity Forms és Squarespace |
| Ingyenes terv | Igen |
| Kezdő ár | Kezdve 20,00 USD-től |
Link: https://emailoctopus.com/features
10) Mautikus
A Mautic személyre szabottabb e-mail marketinget kínál ügyfeleinek növelése érdekében. Segít az ügyfelek teljes életciklusának automatizálásában és mérésében minden interakció során. A Mautic segít áttekinteni marketing kampányait, hogy nyílt forráskódú marketing automatizálást biztosítson vállalkozásának.
Jellemzők:
- Megkönnyíti az ólom létrehozását és az érintkezés pontozását.
- Érintkező szegmentálása.
- Páratlan rugalmasság intelligens, többcsatornás kampányok létrehozásához
- Nyitott, rugalmas API-k integrációra
- E-mail készítőt és oldal készítőt kínál.
Fő statisztikák:
| Automatikus válasz: | Kapcsolattartó, SMS válasz, webes értesítési válasz, marketing automatizálás. |
| Legjobb | Marketing automatizálás |
| Vevőszolgálat | A Mauticnak nincs hagyományos ügyfélszolgálati csapata. Ehelyett van egy aktív közösségi fórum, ahol a felhasználók ötleteket, tapasztalatokat és válaszokat cserélnek. |
| Integrációk | Integráció külső alkalmazásokkal, eszközökkel, CRM-ekkel és e-kereskedelmi platformokkal. |
| Ingyenes terv | Ingyenes |
| Kezdő ár | Ingyenes |
Link: https://www.mautic.org/
11) HubSpot
A HubSpot egy másik jól ismert marketing megoldás, de a rangos márka költségekkel jár. Az eszköz a piac egyik legerősebb automatikus válaszadó képességét nyújtja.
A HubSpot rengeteg online súgóforrást kínál, beleértve az e-mailek összeállítását és személyre szabását. Emellett forgalom- és konverzióelemzéseket is kínál.
Jellemzők:
- Céloldalakat és emal marketinget kínál
- Biztosítsa a kapcsolattartás kezelését
- Rendkívül egyszerű és intuitív felhasználói felület
- Lehetővé teszi a kimenő e-mailek küldését
- Küldjön automatikus e-mail válaszokat a mobiljáról
- Ez a nyomon követési sorozat lehetővé teszi az integrációt más alkalmazásokkal, például a Facebook, az Instagram, a Google és a LinkedIn hirdetésekkel
Fő statisztikák:
| Automatikus válasz: | Tartalmi ajánlatok, új tartalmi ajánlat, e-mail elvárások meghatározása |
| Legjobb | Újszülöttek / középhaladók, akik blogcikkeket és felméréseket szeretnének küldeni. |
| Vevőszolgálat | Az élő csevegés és a telefon támogatása. |
| Integrációk | Drift, Proposify, SalesForce, Seventh Sense, Survey Monkey stb. |
| Ingyenes terv | Legfeljebb 2000 e-mail küldés / hónap |
| Kezdő ár | 45 dollár / hó a Marketing Hub Starterrel. |
GYIK
❓ Mi az az automatikus válasz?
Az automatikus válasz egy előre definiált, automatizált e-mail, amelyet meghatározott szabályok és feltételek halmaza vált ki, például időintervallum, vagy a látogató olyan műveletei, mint a linkkattintás, az e-mail megnyitása, a meglátogatott oldal stb. Ez a típusú szoftver arra szolgál, hogy e-maileket küldjön minden egyes leadhez közelebb áll a megtéréshez. Az automatikus válaszüzeneteket egyetlen e-mailben vagy e-mail sorrendben lehet elküldeni, a kiváltótól és a céltól függően.
❗ Miért van szükségünk automatikus válaszokra?
Az alábbiakban bemutatjuk az automatikus válasz eszköz használatának okait:
- Olyan egyéni munkafolyamatokat biztosít, amelyek meghatározott felhasználókat céloznak meg az alapján, hogy hogyan találják meg az Ön webhelyét.
- Adjon meg lehetőségeket a csevegés és az SMS automatizálásához.
- Személyre szabás és szegmentálás a kapcsolatok kezelésében.
- Elemzéseket és jelentéseket kínál az e-mail és az automatizálási kampányok hatékonyságának megjelenítésére.
- E-kereskedelem-specifikus automatizálást kínál az elhagyott kosarak üzeneteivel.
- Olyan céloldalakat biztosít, amelyek segítenek növelni az új előfizetők bevonásának lehetőségét.
⚡ Hogyan válasszuk ki az e-mail marketing szolgáltatót (ESP)?
Az e-mail marketing szolgáltató kiválasztásakor figyelembe kell venni a következő paramétereket:
- Sablon: Az e-mail marketing legfontosabb része az e-mail sablon. Szüksége van tehát egy olyan e-mail szolgáltatóra, amely segít egyszerű és elegáns e-mailek létrehozásában gyorsan és egyszerűen.
- Követés: Arra is ügyelnie kell, hogy az e-mail szolgáltatás összevont irányítópultot biztosítson az összes szükséges statisztikával. Például kattintások, nyitott árak, visszapattanások, leiratkozások és lehetőség a közösségi megosztásra.
- Automatizálás: A legrelevánsabb üzeneteket kell eljuttatnia a megfelelő embereknek a megfelelő időben, és az automatizálás segít ebben könnyedén. Tehát meg kell győződnie arról, hogy az e-mail szolgáltatója szilárd munkafolyamatokat kínál-e az automatizált üzenetek ütemezéséhez és küldéséhez.
- Mobilitás: Az e-maileknek különféle eszközökön kell működniük, amelyeket az emberek használnak e-mailek fogyasztására. Manapság a mobilos e-mail kampányok trendibbek. E-mailjének minden Android és iOS eszközön működnie kell. Ha nem, akkor elveszíti a konverziókat és a bevételt.
- Testreszabás: Meg kell adnia az e-mail sablon minden funkciójának módosítását és testreszabását, hogy személyre szabott e-mailt készíthessen.
- Fogd és vidd szerkesztő : Keressen egy olyan e-mail szolgáltatást, amely olyan fogd és vidd szerkesztőt kínál, amely lehetővé teszi, hogy könnyedén adjon hozzá szöveget, képeket, fehér területet és közösségi ikonokat.
- Határozza meg a költségkeretet : Az utolsó, de valószínűleg a legfontosabb dolog, amelyet meg kell keresnie, mielőtt kiválasztaná kampánya e-mail szolgáltatóját, a költségkerete. Lehetősége van alacsony, közepes és vállalati szintű szolgáltatók kiválasztására. Az igényeinek megfelelő kiválasztása segít csökkenteni a költségeket, ugyanakkor biztosítja a szükséges funkciókat.
✔️ Mi a spam-törvény?
A CAN-SPAM törvény olyan számítógépes törvény, amely meghatározza a kereskedelmi e-mailek szabályait, amely a címzetteknek jogot biztosít az e-mailek leállítására, és szigorú büntetéseket ír elő a jogsértésekért.
Ez azonban nem csak a tömeges e-mailekre vonatkozik, hanem kereskedelmi üzeneteket is tartalmaz, amelyeket a törvény "minden e-mail üzenetként" definiál. E törvény elsődleges célja néhány szabály meghatározása a kereskedelmi reklámozásra vagy a kereskedelmi termék vagy szolgáltatás promóciójára.
Ez magában foglalja az e-mailt is, amely a kereskedelmi webhelyek tartalmát hirdeti. A törvény nem tesz kivételt a B2B e-mailek tekintetében. Például a korábbi ügyfeleknek szóló új szolgáltatásokat vagy termékcsaládokat bejelentő üzenetnek meg kell felelnie a törvénynek.
❓ Mi a küldési idő optimalizálása (STO)?
A Küldési idő optimalizálása olyan módszer, amely az adattudomány segítségével határozza meg, hogy a kapcsolattartók mikor vesznek részt és küldik el az Ön e-mailes marketing üzeneteit abban az időben.
Íme néhány fontos dolog, amelyet tudnia kell a folyamat megkezdése előtt:
Terved alapján előfordulhat, hogy nem férsz hozzá a Küldési idő optimalizálásához. Először is tudnia kell, hogy milyen funkciók szerepelnek az automatikus válaszeszköz egyes terveiben.
Használhatja például a Küldési idő optimalizálását a Mailchimp szokásos, egyszerű szöveges, A / B tesztelésű és többváltozós e-mail típusain. Ez a szolgáltatás azonban nem érhető el az automatikus e-maileknél.